A. POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

Po přijetí objednávky a ověření dostupnosti Vás budeme emailem či telefonicky kontaktovat pro upřesnění termínu dodání. Konkrétní dodací lhůty jsou uvedeny u každého výrobku. Zboží, které je na našich stránkách označeno "Skladem", Vám v rámci celé ČR doručíme nejpozději do týdne BĚŽNĚ VŠAK ODESÍLÁME DO DVOU PRACOVNÍCH DNŮ. Jinak je běžná lhůta pro dodání zboží 1-4 týdny od přijetí objednávky. Tento údaj však nese pouze ilustrativní charakter, jelikož stavy skladu se neustále mění a publikovaná dodací lhůta tedy může být v případě vyprodání zásob prodloužena. Aktuální stav skladu je vždy potvrzen po odeslání objednávky.


B. DORUČENÍ ZBOŽÍ

Zboží Vám bude doručeno buď naší vlastní dopravou nebo prostřednictvím přepravní společnosti, se kterou máme uzavřenu smlouvu (dle charakteru a množství objednaného zboží). Našim pracovníkem budete emailem či telefonicky informováni o přesném termínu dodání. Výnos zboží lze přiobjednat pouze v případě, že je tato možnost uvedena na našich stránkách v detailu vybraného zboží nebo v případě, že je Vámi objednané zboží doručeno našimi vlastními vozy. V ostatních případech je zboží dodáno před Váš dům. Při doručení prosím ihned pečlivě zkontrolujte dodaný výrobek, zda není poškozen. Záruční doba začíná běžet převzetím věci kupujícím. Pokud zjistíte jakoukoli závadu, popř. rozdíl mezi doručeným zbožím a fakturou, je potřeba nás ihned kontaktovat. Dodatečné reklamace nebudou uznány. Doprava je u nás zdarma od částky 2000,- Kč A VYŠŠÍ. U výrobků, na které se nevztahuje doprava zdarma, si účtujeme 250 Kč (pokud není výrobek na dobírku, tak 230,-Kč).


C. DOKUMENTACE

Veškerá dokumentace je přiložena u zboží. Pokud u zboží jakákoliv dokumentace chybí, kontaktujte co nejdříve naše obchodní oddělení a chybějící doklady vám budou zaslány.


D. VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Pokud bylo zboží objednáno soukromou osobou (nikoliv tedy na IČ), máte podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 možnost odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodnete, zašlete na naši adresu doporučeně písemnou žádost s uvedením čísla objednávky, popř. čísla daňového dokladu a čísla účtu. Zboží musí být nepoškozené, bez známek užívání nebo opotřebování a v původním obalu. Náklady na transport zpět nese zákazník. Neposílejte zboží na dobírku, nebude převzato. Dále doporučujeme zboží pojistit. Po obdržení vráceného zboží a kontrole jeho stavu Vám zašleme odpovídající částku zpět převodním příkazem nejpozději do 30-ti dnů (dle zákona).