A. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
1. Veškeré objednávky, podané prostřednictvím internetového obchodu obchod.jehla.cz, jsou závazné. Podáním objednávky (vyplněním a odesláním objednávkového formuláře, příp. telefonicky či e-mailem) kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami jakož i reklamačním řádem a že s nimi souhlasí.
2. Odeslání objednávky je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku vzájemného potvrzení objednávky mezi kupujícím a prodávajícím (telefonicky či e-mailem).
3. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.
4. Ceny zboží jsou vyznačeny u jednotlivých položek zboží. Ceny za dopravu, příp. další poplatky si kupující může ověřit na stránce Dodací podmínky. Před odesláním objednávky bude celková cena dodávky vypočtena a zákazník odsouhlasí konečnou cenu zboží včetně dopravy a všech případných poplatků.
5. Místem dodání zboží je adresa, uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři.
6. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny, jeho převzetím.
7. Vyplněním a odesláním objednávkového formuláře dává kupující prodávajícímu souhlas ke shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech (důvěrnost údajů viz.Ochrana osobních údajů).
B. ZASLÁNÍ ZBOŽÍ
1. Dodací lhůta a způsob dopravy:
Jakmile obdržíme Vaši objednávku, náš pracovník ihned zjistí, zda je Vámi objednané zboží na skladu. Jestliže je zboží skladem, dopravíme Vám jej NEJPOZDĚJI do týdne. VĚTŠINOU ZBOŽÍ ZASÍLÁME DO DVOU DNŮ OD OBJEDNÁNÍ. Jestliže zboží skladem není, pracovnice z oddělení zákaznického servisu Vás o tom bude ihned informovat.
V obou případech Vám bude neprodleně sděleno, kdy Vám bude zboží dodáno. Objednávky, přijaté o víkendech a svátcích jsou potvrzovány vždy následující pracovní den. Podrobnější informace o dopravě včetně informací o ceně dopravy naleznete na stránce Dodací podmínky.
2. Možnosti platby za zboží:
V našem obchodě obchod.jehla.cz máte několik možností platby za Vámi vybrané zboží:
a) hotově - tento způsob platby zvolíte v případě, že chcete zboží zaplatit přímo v našem skladu a zboží si odvézt sami.
b) dobírkou - tento způsob platby zvolíte v případě, že si zboží necháte dovézt přepravní službou či Českou poštou a chcete zboží zaplatit až při samotném převzetí
c) bankovním převodem - tento způsob platby zvolíte v případě, že chcete peníze za zboží převést na náš účet 5911090257/0100 (platba se provádí předem, jako variabilní symbol uveďte prosím číslo Vaší objednávky) a zboží Vám je následně doručeno již bez jakýchkoliv dalších poplatků.
3. Převzetí zboží
Běžné rozvozní hodiny jsou v pracovní dny (Po-Pá) mezi 9.00 - 17.00.
Místem dodání zboží je adresa, uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři. Zásilka se zbožím vždy obsahuje daňový doklad.
C. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY (VRÁCENÍ ZBOŽÍ)
Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č. 367/2000 odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Po obdržení vráceného zboží, prodávající nejpozději do 30-ti dnů (dle zákona) zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem.
Kupující nemůže odstoupit podle odstavce 7 od kupní smlouvy:
1) na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění.
2) na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele.
D. ZÁRUČNÍ PODMÍNKY A REKLAMACE
1. Délka záruční doby se řídí platnými ustanoveními zákona, činí tedy 24 měsíců s výjimkami, stanovenými zákonem. Záruční doba začíná běžet převzetím zboží kupujícím.
2. Garantovaná záruční doba 24 měsíců platí pouze pro konečného spotřebitele, nikoliv pro podnikatele (nákup na IČ), kteří zboží kupují pro účely dalšího obchodu s daným výrobkem. V tomto případě není záruční doba stanovena občanským zákoníkem, ale stanovuje ji konkrétní dovozce zboží do ČR.
3. Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s reklamačním řádem internetového obchodu obchod.jehla.cz a právním řádem, platným v ČR.
4. Zboží lze reklamovat u provozovatele dle podmínek reklamačního řádu na adrese kobercejehla@seznam.cz.
5. Výměna nebo vrácení zboží je možné pouze v případě vrácení v původním stavu, neporušeném obalu a s veškerým příslušenstvím.
7. Zboží na reklamaci posílejte v původním obalu, dopravce neručí za špatně zabalené zásilky.
E. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
1. Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den odeslání elektronické objednávky kupujícím
2. Odesláním elektronické objednávky kupující přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, též platnou cenu objednaného zboží uvedenou v katalogu Internetového obchodu obchod.jehla.cz, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak.
3. Účastníci se výslovně ve smyslu ust. § 262 odstavce 1 obchodního zákoníku dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem, zejména jeho ust. § 409 a násl. |